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智能在线机器人
智能在线机器人
     东莞佰和生物科技有限公司目前提供的智能在线服务机器人是一款在线智能小助手。这一款智能在线问答机器人的首个应用是在超声波焊接自动化客服领域,通过使用智能小助手的服务,能够有效减轻重复技术问题的人工回复,减少人工、提高技术服务效率、提升服务的体验。这项产品可以比较好地使用在各种咨询类的场景中,比如企业售后的服务、内贸及外贸产品咨询平台、物业公司咨询平台和旅游场地的购物导购、旅游景点及餐饮服务场景等等。
     智能问答机器人一般采用一问一答的方式,高级一些的会采用多轮对话和主动对话的方式,主动澄清用户的问题,以提供精准的回答。总的来说,东莞佰和智能在线服务机器人是一种将知识或信息,通过自然语言交互的方式准确地提供给需要的用户,其实现方式是微信公众号或者手机APP。使用的场景主要是外贸出口企业24小时在线自动客户服务、旅游公司在线自动客户服务、物流公司在线自动客户服务、商标24小时在线客户服务、律师事务所24小时在线自动客户服务、单位无人值守自动在线客户咨询系统等等。以下图片集是东莞佰和智能在线服务机器人的部分使用场景:
 

     佰和智能小帮手目前使用的语言是中文,在下一个阶段将推出英语版本和其它语言版本的在线智能小助手。我们将通过在线智能机器人帮助企业减少在客服、技术服务、市场营销方面的人工成本,提高企业效率。
 
企业文化
东莞佰和的企业文化:佰和智能科技伴您终身,幸福健康每一家
公司战略用专业AI技术、肠道菌群技术和免疫食品技术建立老年智能健康服务平台
宗旨:做中国优秀的将人工智能技术应用在老年人群和老年痴呆人群的专业公司
公司愿景创建和发展中国领先的老年痴呆、老人智能健康服务平台
公司的核心价值观以人为本、开放、自由、平等、创新、奉献,人人都是企业的主人
公司的服务目标通过使用佰和的产品,让老年痴呆患者和老人过有尊严的晚年生活
社会责任:减轻国家、社会、家庭的负担,减轻护工的压力,提高老年痴呆患者生活质量
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